DISE3148 Estudio 7: Diseño de Servicios
El curso brinda a los estudiantes un escenario para diseñar y desarrollar servicios análogos y digitales a través de un proceso de consultoría para empresas en condiciones del mercado laboral. Utiliza herramientas para comprender y abordar los elementos teóricos y prácticos enfocados a mejorar y enriquecer la experiencia de servicio de los usuarios. El grupo de estudiantes tendrá la oportunidad de trabajar de la mano con empresas en el área financiera para co-crear valor, a partir de retos propuestos por éstas mismas.
Periodo en el que se ofrece el curso
201910
Idioma en el que se ofrece el curso
Español
Página del catálogo en este curso