IIND 4215 Control de Calidad Avanzado

El curso cubre técnicas básicas y avanzadas para el control de la calidad y el mejoramiento de procesos, las cuales han sido ampliamente utilizadas en muchas industrias. Se cubre temas como: gráficos de control, análisis de capacidad, evaluación de la satisfacción de los clientes, entre otros. El objetivo es que el estudiante entienda los conceptos, el funcionamiento y el papel de estas técnicas.