MATE 3754 Teoría de Colas
Un problema típico de la teoría de colas es la siguiente: Suponga que el banco tiene un solo cajero adonde llegan los clientes en momentos aleatorios, en promedio n clientes por hora. Suponga que el tiempo que se demora el cajero en atender a un cliente es una variable aleatoria que tiene una distribución normal con media M y desviación estandar s. En promedio, cuanto tiempo tiene que esperar un cliente en la cola? – Se discutirán variantes y generalizaciones de este problema en el curso.
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