MBIT4204 Gestión de Servicios de Ti
En el contexto empresarial actual la gestión de servicios tecnológicos es indispensable para satisfacer las necesidades de las necesidades de los clientes externos e internos, mantener alineadas las TI con los objetivos del negocio, y mostrar de manera clara y cuantificable los beneficios aportado. Este curso cubre, a nivel global, los principales referentes internacionales en gestión de servicios de TI. Se estudia el ciclo de vida de la gestión de servicios, lo cual incluye: definición estratégica, diseño, transición, operación y mejora continua de los servicios. Un proyecto basado en un caso empresarial real permite poner en práctica los diversos temas.
Periodo en el que se ofrece el curso
202310
Idioma en el que se ofrece el curso
Español
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