IMER - Especialización en Inteligencia de Mercados
En el mundo empresarial actual es de vital importancia tomar decisiones de una manera adecuada y estructurada. Con el fin de reducir la complejidad, el riesgo y la incertidumbre es esencial el uso de herramientas de análisis que soporten las diferentes alternativas.
Varias fuerzas han transformado el rol del ejecutivo de mercadeo dentro de una organización. Un entorno de negocios cada vez más competido, la capacidad de procesamiento de los computadores, los grandes volúmenes de información y un consumidor cada vez más exigente hacen que la tarea de este ejecutivo sea la de analizar los datos y tomar decisiones rápidamente. Un ejecutivo con los conocimientos técnicos apropiados en análisis de datos (data analytics) estará en capacidad de analizar de una manera más adecuada la información que dispone. En efecto, podrá evaluar de una manera estructurada y sistemática las limitaciones y las potencialidades que se le presentan en una situación problemática asociada al área de Mercadeo.
Hoy en día las áreas de mercadeo toman decisiones siguiendo lo que es conocido como “data-driven marketing”; es decir, toma de decisiones soportadas en datos. Este curso suministra las técnicas estadísticas básicas que son utilizadas en el análisis de datos (Marketing Analytics) por parte de los encargados de la toma de decisiones en las organizaciones, principalmente en el área de Mercadeo.
En las organizaciones los profesionales deben estar en capacidad de estructurar de manera apropiada un problema para posteriormente analizar la información utilizando las herramientas analíticas y estadísticas y poder tomar decisiones minimizando el riesgo. Adicionalmente, los ejecutivos de Mercadeo deben estar en capacidad de dialogar dentro y fuera de la organización con las personas expertas en data analytics. El curso proveerá las bases para poder tener una interlocución adecuada con estos expertos.
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El curso electivo de Inteligencia Artificial está diseñado para proporcionar una comprensión práctica y profunda de las tendencias más actuales en AI, con un enfoque especial en la Inteligencia Artificial Generativa (AIG). A lo largo del curso, los estudiantes explorarán el desarrollo y la implementación de herramientas como Invideo, Copilot, ChatGPT, Gamma y otras aplicaciones relacionadas, para aprender cómo utilizarlas de manera efectiva y ética en el área del mercadeo.
Se abordarán conceptos clave como la ingeniería de instrucciones (prompting engineering) y el uso de complementos para maximizar la funcionalidad de las herramientas. Además, se explorará la importancia de la vigilancia tecnológica, brindando estrategias para mantener una visión actualizada sobre los avances en la inteligencia artificial.
El curso proporcionará una experiencia práctica y guiada para que los estudiantes puedan interactuar con herramientas de inteligencia artificial de última generación, obteniendo un entendimiento claro sobre sus aplicaciones y posibilidades de implementación. Al finalizar, los estudiantes estarán preparados para comprender los avances más importantes en AI y su impacto en el futuro cercano dentro del campo del mercadeo.
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Este curso tiene como objetivo presentar al estudiante los conceptos y teorías actualmente dominantes en lo relativo a los procesos internos y externos que determinan los patrones de comportamiento de los consumidores. Es un curso que permite al estudiante entender las problemáticas de mercadeo relacionadas con el consumidor, haciendo énfasis en los conceptos teóricos y en los mecanismos de medición de variables de comportamiento, tales como intención de compra, involucramiento y persuasión, entre otras. Al final se espera que el estudiante desarrolle competencias analíticas para aplicar la teoría del consumidor al entendimiento de problemas específicos de mercadeo.
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El objetivo del curso es afianzar en el estudiante la capacidad para determinar cuáles son los diseños de investigación y las técnicas de análisis de datos más eficientes que puede utilizar para responder a las necesidades de información que surgen en la concepción, desarrollo, implementación y seguimiento de las estrategias y acciones de mercadeo..
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200814
Este curso busca mejorar las habilidades del estudiante para contextualizar los problemas de mercadeo de las empresas dentro de un entorno de mercado afectado por la competencia y las tendencias de crecimiento sectoriales. Con base en el análisis del mercado se pretende generar un diagnóstico de necesidades puntuales de información y una estrategia para obtenerla y posteriormente utilizarla para el logro de los objetivos de mercadeo.
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Este curso busca proporcionar los conocimientos requeridos para orientar con una perspectiva práctica, la captura, análisis e interpretación de información generada mediante la aplicación de metodologías de investigación exploratoria y cualitativa sobre el consumidor. El estudiante estará en capacidad de conocer e interpretar el comportamiento del consumidor desde una perspectiva integral en la cual la conducta humana se estudia bajo el contexto en que se realiza. Así mismo mediante la orientación etnográfica se estudiará al consumidor desde un enfoque donde el hombre antes que ser un consumidor de bienes y servicios es un ser humano, social y cultural.
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Este curso busca proporcionar los conocimientos requeridos para orientar desde una perspectiva práctica, la captura, análisis e interpretación de información generada mediante la aplicación de metodologías de investigación cuantitativas. El estudiante estará en capacidad de conocer e interpretar el comportamiento del consumidor desde una perspectiva cuantitativa soportada en el modelaje estadístico.
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En este curso se trabajan las metodologías de análisis de información para identificar las estructuras en los diferentes segmentos del mercado. Se estudia la manera en la cual se pueden combinar las variables obtenidas mediante la investigación de mercados, de tal forma que los datos se reduzcan y sinteticen en esquemas de contenido relevante para la definición de posicionamientos y segmentación de mercados. El estudiante aprenderá a usar información primaria y secundaria para revelar la forma en que las variables de mercado se conjugan y a definir cuáles variables son útiles y cuáles no.
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El sistema de información de mercadeo con que cuenta una organización permite capturar, procesar y convertir datos en información relevante para la toma de decisiones en esta área. Se busca que el estudiante comprenda el concepto de portafolio de tecnología de una organización, el rol operacional y estratégico que juega el sistema de información de mercadeo dentro de él, los diferentes tipos y elementos que lo conforman, relacionándolos con las necesidades de información de mercadeo a las que se ven enfrentados los profesionales. Igualmente se explora el portafolio de tecnologías para la gerencia de relaciones con clientes (CRM).
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Uno de los principales problemas para los profesionales que trabajan en el área de mercadeo es la falta de estructuración y metodología en los procesos de toma de decisiones. Este curso se orienta al desarrollo de habilidades para la enunciación, estructuración y planteamiento de escenarios que permitan tomar decisiones sobre segmentación, lanzamiento de productos, impacto de campañas publicitarias, entre otros, a través del aprendizaje de una metodología estructurada y del conocimiento de las principales herramientas de análisis de decisiones disponibles para ser aplicadas a problemas de mercadeo.
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La actual complejidad del mundo de los negocios hace que los ejecutivos tengan que monitorear un gran número de variables para tomar decisiones adecuadas. El portafolio de tecnologías de información con que cuenta una organización ofrece herramientas sofisticadas de análisis para satisfacer esta necesidad. Lo anterior requiere que el profesional de mercadeo moderno aprenda a utilizar tecnologías de punta como la minería de datos para generar modelos cuantitativos, tanto descriptivos como predictivos. Dentro de estos modelos se encuentran algunos relacionados con identificación de clientes prospectos, probabilidades de respuesta a una táctica de mercadeo, análisis de afinidad en productos, modelos de valor de vida del cliente y segmentación que hacen parte de las fortalezas analíticas que debe tener un profesional de mercadeo.
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En este curso se busca que el estudiante aplique y combine los conocimientos adquiridos durante la especialización, en la búsqueda, proposición y definición de mercados objetivo estratégicos (rentables y con potencial de crecimiento) para la diferenciación y crecimiento de la organización. Se estudiarán las últimas técnicas de medición y segmentación psicográfica para identificar nichos de mercado difícilmente detectables por la competencia.
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En las últimas décadas, la disciplina del Marketing ha experimentado cambios importantes en su enfoque, pensamiento y práctica. Un factor constante en este proceso es el rol cada vez más protagónico que se otorga al análisis sistemático y estructurado de los mercados y el proceso de transformación digital. Teniendo en cuenta que el curso de Fundamentos de Mercadeo es el primer contacto del estudiante de la Especialización sobre el desarrollo conceptual del Mercadeo, permitirá la comprensión de los conceptos básicos de la disciplina. Por ello, está concebido para entregar los conocimientos fundamentales relacionados con la creación de valor para los clientes y para las organizaciones, así como las estrategias y los métodos para operar en el ambiente dinámico de hoy. En este sentido, el curso Fundamentos de Mercadeo constituye una aproximación del estudiante al marco conceptual del Mercadeo, con énfasis en el rigor de la medición y el análisis de cada uno de sus componentes, para proveer información que soporte los procesos de decisión en pro del éxito de la organización, con una visión ética, responsable y sostenible.
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El curso brindará a los participantes las herramientas para conocer y plantear estrategias en entornos B2B utilizando varios de estos estudios, en complemento con las nuevas prácticas enriquecidas por la tecnología y los modelos colaborativos.
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Este curso provee al estudiante de las herramientas conceptuales y metodológicas que le permitan analizar e interpretar al consumidor en los diversos contextos que ofrece la Web, que es donde actualmente transcurren principalmente las interacciones de las personas con las ofertas disponibles en el mercado.
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El curso de Marketing Analytics II está orientado a utilizar análisis de datos orientado a administrar la experiencia del cliente. Profundiza en modelos de información estructurada como Arboles de Regresión, Regresión Logística y Redes Neuronales e introduce en técnicas de análisis de información no-estructurada utilizando minería de texto, análisis de sentimientos y análisis de comportamiento en las redes sociales. La integración de estas metodologías al mercadeo se realiza por la utilización de las herramientas tecnológicas Rapid Miner, SAS Enterprise Miner y GOOGLE Analytics.
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El curso brinda a los estudiantes nuevas herramientas y métodos para el análisis y visualización de datos. Los estudiantes sabrán identificar y diferenciar diferentes tipos de datos, de visualizaciones para el análisis estadístico, temporal, espacial, redes y temático. A su vez, podrán entender cuando es bueno proponer gráficas dinámicas e interactivas. Con respecto al entorno computacional, los estudiantes conocerán el software más usados para trabajar diferentes tipos de visualizaciones.
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Marketing Analytics I ofrece una introducción a un conjunto de conceptos, tecnologías, métodos y procesos de análisis de datos en el área de mercadeo. Integra aspectos de bases de datos, de modelaje cuantitativo y de tecnología de información para la toma de decisiones en del dominio de mercadeo relacional (Customer Relationship Management CRM) aplicándolos al caso particular de información estructurada.
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Estrategia de datos se enmarca dentro del concepto de ciencia de datos y busca integrar el uso de los datos dentro de la estrategia corporativa y para este curso en específico dentro de la estrategia de Mercadeo. El curso busca integrar todos los conceptos estudiados dentro del programa relacionados con datos, analítica y decisiones de negocio, cómo estos deben estar alineados dentro de la estrategia de mercadeo y cómo una buena estrategia de datos permite a las compañías la generación de ventajas competitivas.
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202613
Es un curso creado para mejorar la comprensión de la información con datos a través del uso adecuado de las representaciones gráficas y la semiótica en las comunicaciones. El programa posee una estructura de profundización que permite al participante ir aplicando en las diferentes fases los conceptos aprendidos de forma práctica.
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202315
Este curso busca que el estudiante comprenda y diferencie los conceptos básicos y los fundamentos asociados a la marca personal, comparándolos con los conceptos del branding comercial tradicional. Que reconozca la importancia de la orientación del marketing personal y del desarrollo de la marca profesional para el desarrollo de las carreras, para lo cual integrarán las técnicas del marketing estratégico y las herramientas de la marca personal para diseñar, mejorar y promover su marca profesional. Adicionalmente se busca que desarrollen la habilidad de formular e implementar la planeación estratégica para el desarrollo de la marca profesional, a través de la creación del propio plan estratégico de marketing.
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202113
Este curso es un viaje por el universo del lujo, que va desde su papel en las diferentes etapas históricas de la humanidad hasta llegar a lo que significa hoy, con paradas en el conocimiento de sus principales productos, marcas, empresas y mercados; además de una inmersión en las estrategias y variables de mercadeo propias de este mercado de características tan especiales.
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Este curso busca proveer a los participantes de las herramientas analíticas necesarias para la comprensión general de los grandes temas de la Inteligencia Artificial, especialmente los aspectos relacionados con las variables que inciden sobre los consumidores, el análisis de los mercados y sus efectos sobre las decisiones empresariales. Se dará particular énfasis a aquellos aspectos de la Inteligencia artificial que ayuden a impactar mercados objetivos diferenciados y rentables con la información disponible en las organizaciones e industrias.
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202313
El plan de estudios incluye una electiva con un total de 2 créditos académicos.
El plan de estudios tiene una formación flexible, ya que a través de las electivas los estudiantes pueden profundizar en las áreas de su interés profesional. Los beneficios de los créditos electivos son: (1) oportunidad de inscribir cursos con la Escuela Internacional de Verano, (2) participar en semanas internacionales y (3) acceder a toda la oferta de cursos de la Universidad de los Andes.
Esta electiva hace parte del Eje de Tecnología, el cual busca brindar al estudiante una perspectiva moderna del uso de sistemas de información disponibles en las organizaciones para el manejo y análisis de datos de mercados.
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5XXX
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En este curso el estudiante profundiza en temas de vanguardia relacionados con el área de marketing, el tema va cambiando para cohorte.
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5XPI
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En este curso el estudiante profundiza en temas de vanguardia relacionados con el área de marketing, el tema va cambiando para cohorte.
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En este curso el estudiante profundiza en temas de vanguardia relacionados con el área de marketing, el tema va cambiando para cohorte.
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