EMBA4201 Curso Interdisciplinario I: Incertidumbre, sesgos y efectividad en la toma de decisiones
En los últimos 50 años la evidencia que cuestiona el supuesto de racionalidad ha puesto de manifiesto las limitaciones de la condición humana frente a la complejidad de su entorno y su capacidad de toma de decisiones. Sin embargo, los líderes de las organizaciones siguen restringidos en las aspiraciones racionales de sus elecciones, y esto presenta limitaciones, riesgos y errores. En este curso, vamos a explorar en profundidad los patrones no racionales de decisiones que pueden influir en el liderazgo de las organizaciones, su impacto en éstas, y las acciones que se pueden tomar para mitigar sus consecuencias e incluso implementar re-estructuraciones organizacionales que faciliten el des-sesgamiento del sistema. En particular, abordaremos los procesos de toma de decisiones que influyen 1) en el entendimiento y manejo de la incertidumbre y la probabilidad, 2) los principales sesgos en el uso y procesamiento de la información, 3) el análisis de la estructura organizacional y de flujos de información que favorecen la incidencia de sesgos y 4) estrategias para des-sesgar el proceso, tanto a nivel individual como organizacional en áreas como la financiera y de mercadeo de las organizaciones.
Los estudiantes del EMBA han tenida ya una amplia exposición a las dinámicas organizacionales en las que el proceso de toma de decisiones se ve influido por diferentes factores, tanto individuales como estructurales. Entre ellos, las limitaciones en la información, la incertidumbre asociada con variables claves, la dificultad para asociar acciones con resultados, así como la interpretación e incorporación de diferentes tipos de riesgo. El proceso de toma de decisiones también se ve afectado por limitaciones en los equipos de trabajo, por las capacidades individuales de los miembros de dichos equipos, por presiones conyunturales y en general por la falta de consciencia sobre las limitaciones y fortalezas humanas frente a entornos muy complejos. Este curso le ofrece a los estudiantes conocimiento y herramientas para enfrentar el proceso de toma de decisiones de forma más certera a través de la evaluación del proceso como tal, no de las acciones específicas.
Periodo en el que se ofrece el curso
202520
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