ADMI 3406 Inteligencia de Negocios en Mercadeo Relacional (CRM)
Inteligencia de Negocios (Business Intelligence o BI) es el proceso de explorar y analizar información estructurada en un dominio específico para discernir tendencias y patrones de negocios para extraer conocimiento y sacar conclusiones. Los dominios incluyen clientes, proveedores, productos, servicios y competidores”. Gartner Group. Inteligencia de Negocios ofrece un conjunto de conceptos, métodos y procesos que involucra el acceso y procesamiento de datos para ofrecer información que, mezclada con la experiencia y habilidades de un analista, permite el entendimiento de la dinámica de los negocios y ofrece la materia prima para la toma de decisiones: el conocimiento. Estos conceptos, métodos y procesos involucran aspectos cuantitativos, de tecnología de información y de un dominio específico de negocio como finanzas, producción, o mercadeo
Prerrequisito: Probabilidad Y Estadística II
Página del catálogo en este curso