IIND 3218 Fundamentos de la Calidad

Objetivos:

Proveer al estudiante los conocimientos y las metodologías básicas para la gestión de la calidad dentro de las organizaciones.
Comprender el objeto, el significado, la evolución y el lenguaje moderno de la calidad total integrando conceptos, herramientas y casos de estudio.
Desarrollar criterios sólidos que permitan valorar, escoger y aplicar las principales herramientas en una de las etapas del proceso de gestión de la calidad.
Mediante el desarrollo de un trabajo de campo (proyecto) aplicar algunas de las herramientas estudiadas en el desarrollo del curso y realizar el análisis de alcance y requerimientos de las mismas.